FAQ

Perguntas frequentes 

 

Como posso reservar a minha estadia no Hotel do Mar? 

Aceda ao motor de reservas, através do botão “Reservar”. 

Quais os horários de check-in e check-out? 

O check-in é feito a partir das 15h00 e o check-out até às 11h00. 

Posso cancelar ou modificar a minha reserva? 

Pode cancelar ou modificar a sua reserva através do e-mail: reservas@hoteldomar.com 

Caso não tenha reservado através do nosso site, deverá modificar ou cancelar a sua reserva na plataforma ou agência que utilizou.  

As condições de cancelamento serão de acordo com a tarifa que escolheu ao efetuar a reserva.   

Quais são os métodos de pagamento disponíveis? 

São aceites os seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard e Mbway 

O Hotel do Mar é adequado a crianças? 

Sim. Temos modalidades de cama extra para estadias com crianças. Cedemos berço e cadeira de refeições para crianças, mediante pedido. 

Como é o pequeno-almoço no Hotel do Mar 

Servimos pequeno-almoço buffet todos os dias. Pode optar por solicitar pequeno-almoço no quarto, mediante pagamento de taxa.  

Servem refeições no Hotel? 

Sim. Para além do pequeno-almoço, pode almoçar e jantar no nosso bar, mediante o seu horário de funcionamento.  

O que existe nas redondezas? 

Nas redondezas encontra a marina, piscinas e praia. Para além disso, ficamos situados junto ao centro da Vila da Povoação, onde encontra cafés, comércios,  restaurantes e monumentos. 

Tenho lugar para estacionar? 

Sim, existem lugares exteriores e em garagem, sem custos adicionais.  

Como é o clima na Povoação, Açores? 

O clima é geralmente húmido e de temperaturas amenas. Os meses mais quentes são, geralmente, Julho e Agosto e os mais frios Janeiro e Fevereiro. Recomendamos que traga, independentemente da estação, fato de banho e agasalho para a chuva.  

Têm quartos para fumadores? 

O hotel é não fumador. É permitido fumar apenas nas áreas exteriores.  

São permitidos animais? 

Não. Apenas animais de guia.  

Existem quartos preparados para receber pessoas com mobilidade reduzida? 

Sim. Dispomos de um Quarto Twin adaptado a clientes com mobilidade reduzida. Para mais informações, contacte: reservas@hoteldomar.com